Ou comment réduire vos couts et risques de projet d’implémentation de systèmes d’information…
Vous cherchez à remplacer un de vos systèmes d’information (ERP, CRM, MES, GMAO…) vous passez donc par la case « cahier des charges » et vous réalisez un appel d’offres qui vous sert a sélectionner l’éditeur et/ ou intégrateur. ….Jusque là tout se passe bien….
Et puis… ça ne se passe plus comme prévu….
- En cours de conception, vous découvrez certaines limites du produit qui vous obligent à modifier vos processus…
- Vous aviez juré « Pas de spécifiques »… et vous devez en réaliser…
- L’outil répond individuellement aux fonctions du Cahier des Charges mais ne permet pas la mise en œuvre du processus (combinaisons de fonctionnalités…).
- Vous devez abandonner certaines réflexions/ prise de décision pour ne pas retarder l’ensemble du projet.
- Les consultants vous imposent les processus prévus dans l’outil.
En final, le projet est (au mieux) positif, mais
- Il n’a pas permis la refonte ni l’optimisation des processus,
- Vous avez du arbitrer entre spécifiques et fonctionnement dégradé,
- Vous conservez un certain nombre d’outils excel/access… autour de l’applicatif …
Si cette histoire vous rappelle quelque chose, vous pouvez lire la suite :